最近,关于汽车最热门的新闻莫过于奔驰的水平问题了。在大家的认知中,奔驰也是是豪华品牌的一种,至少不会容易坏吧!然而,最近一位奔驰用户的控诉大大刷新了大家的三观。66万奔驰没开外出就漏油,女用户没方法在4S店撒泼条说法。下面,大家一块儿认识下吧!
1、66万奔驰没开就问题
日前陕西西安一女子花66万买新奔驰,可车还没有开外出就发现发动机漏油。此后,车就一直放在店里。在15天之内,经多次协商,该店的解决方法从退款、换车变成免费换发动机,女子不同意便坐在店内的车顶上要说法,有理有据思路明确的维权视频在网上引起热议。
2、女子4S店「撒泼」讨说法
和4S店交涉了三次 店家再三变卦
车子还未用就发了问题,用户对如此的意料之外也是有所包容的,只不过期望4S店提供好的解决方法。这段时间,用户和4S店交涉了三次。“首次说要退款,后来又提出退款不便捷改为换车,再又说换车也不便捷改为补偿。”
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直到4月8日,15天后,利之星再一次推翻之前的解决方法,称现在的状况依据国家的“三包”规定只能免费更换发动机。如此的解决方法让用户彻底的爆发了。假如真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为何要同意?用户被逼无奈第三来到4S店,坐上车顶哭诉讨说法。但尽管已经气的不可以,用户仍摆事实讲道理,只期望可以得到一个适当的解决方法。
截止到现在为主,用户仍然坚持奔驰的4S店并没好好地解决的汽车的水平问题,在此,期望广大的企业们在车辆销售的时候必须要重视商品的问题,产生问题的时候,必须要准时有效的为用户解决问题,防止自己 的招牌和口碑遭到影响!同时,期望,奔驰用户维权成功,监管部门好好地惩处有水平问题的车商。
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